冉倩代表：

　　您提出的天下足球网_欧洲冠军联赛￥【投注官网】《物业服务管理完善的问题的建议》收悉，经研究，现答复如下：

　　一、加强对物业公司的考核。为了加强对物业企业的监管，我省印发了《住宅物业服务质量星级评价管理办法（试行）》（晋建房规字【2022】159号文），对物业企业的所有良好行为和不良行为进行打分考核，每年年底根据得分进行等级评定，共有“一星级、二星级、三星级、四星级、五星级”五个等级。

　　二、组建物业管理委员会。根据省厅天下足球网_欧洲冠军联赛￥【投注官网】印发《物业管理委员会组建运行办法（试行）》的通知（晋建房规字【2022】191号）文件，组织业主共同决定物业管理事项，推动物业管理区域成立业主大会，选举产生业主委员会。

　　三、全力解决业主矛盾纠纷。为了更好地解决群众的物业纠纷问题，群众可以直接拨打12345热线投诉物业问题，物业公司必须按时解决答复，依据企业在平台上案卷办理情况作为信用档案的一项重要考核依据。　　 

　　以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。